11/12/18 Reconnue Directions MR – Les familles dites « difficiles  » Interagir pour prévenir les conflits et l’agressivité

Les familles dites « difficiles » :Interagir pour prévenir les conflits et         l’agressivité

                                                 Le 11/12/2018 à L’espace ROC  à Nivelles .

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Profil des participants :    Tout personnel  amené à être en contact avec les familles des résidents

Objectifs :

  • Reconnaître et comprendre les comportements exigeants et agressifs des familles
  • Acquérir des outils pour prévenir l’agressivité et développer une communication constructive.

Contenu de la formation :

  • Les différents fonctionnements de la famille
  • Identifier ses propres réactions, maîtrise de sa propre agressivité.
  • Prévention des conflits
  • Utiliser les outils de communication et d’assertivité  pour désamorcer les situations « difficiles ».

Méthode et déroulement  :

Basés sur le vécu  , attentes et connaissances des participants  , méthodes et ateliers de pédagogies actives pour favoriser les échanges et la motivation à la  formation continue.

Formation dispensée par :   Séverine Desmarets , psychologue , gestionnaire pédagogique , responsable de services résidentiels et formée en coaching et supervision d’équipe .

A l’espace ROC 8 Rue du Bosquet -1400 Nivelles de 9h30 à 16h30

Prix  :  95 € – Livret pédagogique -pauses cafés inclus –       Inscription en ligne      clic     

sur www.formationsrepere.be ou par mail info@formationsrepere.be ou par téléphone 0498/680207