Nouveau collaborateur , mode d’emploi

 

Objectifs :

Comprendre l’importance de l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Etre capable de définir un processus d’accueil et d’intégration pertinent.

Faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Connaître les styles sociaux

Gérer les situations problématiques en communiquant efficacement et sereinement.

 

Profil des participants :

Equipe nursing et personnel référent /responsable de l’encadrement

Durée : ½ journée

Thématiques complémentaires : Module management, organisation, normes et législation

Contenu de la formation:

  • Le processus d’accueil et d’intégration :
  • les raisons – la finalité
  • Les attendus légaux
  • Le processus d’accueil et d’intégration en pratique :
  • Les grandes étapes
  • Le 1er diagnostic
  • La motivation
  • Rôle des différents acteurs
  • L’apprentissage
    • Outils de communication :
  •        les styles sociaux
  •        les styles d’écoute
  •        le DESC : outil de communication

 

Déroulement :

Support théorique accompagné d’exercices d’application de cas pratiques amenés par les participants et de tests de profilage.  Le formateur mettra à la disposition des participants un syllabus accompagné de fiches outils pratiques.

Formation dispensée par :  Séverine Desmarets, Alison Barbaix