Recrutement et accueil des nouveaux collaborateurs

Objectifs :

  • Comprendre l’importance de l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Etre capable de définir un processus d’accueil et d’intégration pertinent.
  • Faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Connaître les styles sociaux
  • Gérer les situations problématiques en communiquant efficacement et sereinement.

Profil des participants :

Equipe éducative  et personnel référent /responsable de l’encadrement

Durée : ½ journée

Contenu :

  • Le processus d’accueil et d’intégration :
  • les raisons – la finalité
  • Les attendus légaux
  • Le processus d’accueil et d’intégration en pratique :
  • Les grandes étapes
  • Le 1er diagnostic
  • La motivation
  • Rôle des différents acteurs
  • L’apprentissage
    • Outils de communication :
  •        les styles sociaux
  •        les styles d’écoute
  •        le DESC : outil de communication

 

Déroulement :

Support théorique accompagné d’exercices d’application de cas pratiques amenés par les participants et de tests de profilage.  Le formateur mettra à la disposition des participants un syllabus accompagné de fiches outils pratiques.

Formateurs: Séverine Desmarets.