Gestion des agressions verbales et physiques

La violence verbale ou physique du public :
osons en parler pour la surmonter et apprendre à la « gérer » !

Le 30/09/22 de 9h30 à 16h30 au centre de formation Espace ROC, 8 rue du Bosquet, 1400 Nivelles

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Retrouver notre article consacré aux cinq clés pour appréhender les comportements violents

Public cible

Personnel de services pour personnes en situation de handicap confronté dans son accompagnement à de l’agressivité verbale et/ou physique
Objectifs
• Être capable de reconnaître un comportement agressif et le comprendre
• Améliorer la maîtrise de sa propre agressivité
• Être capable de prévenir l’agressivité
• Développer des attitudes constructives

Contenu

Définitions
Le comportement = un symptôme
Les comportements défi
Comment maintenir les limites et le cadre sans être trop confrontant ?
Les différentes phases de la gestion du comportement
La sécurité
Intervenir : prévention, apprentissage, réaction
Soutenir les professionnels

Méthodologie

Apports théoriques.
Exercices basés sur l’expérience des participants.
Situations amenées par le formateur et les participants.

Formateur(s)

Thomas Hosselet

Où:

Centre de Formations – Formations Repère, 8 rue du Bosquet, 1400 Nivelles

Quand :

le 30/09/2022 de 9h30 à 16h30

Prix  :

Vous bénéficiez du financement Catalogue Formaction : cliquez ici

Code Session opérateur F1237

95 € – Livret pédagogique – pauses cafés inclus