SECTEUR HANDICAP : Coordonner et communiquer de façon efficace
En 2 journées les 101/12/23 et 08/12/23 à Namur
Objectifs :
Développer les outils de communication adéquats en vue d’une coordination optimale Gérer une équipe ne s’improvise pas ! Chaque collaborateur est unique et particulier. Comment structurer son management autour d’une communication efficiente ?
Objectifs spécifiques:
- Sensibiliser aux différents aspects de la gestion d’équipe ;
- Déterminer les compétences spécifiques d’un leader ;
- Intégrer, dans sa posture de leader, une communication efficace et des relations professionnelles respectueuses ;
- Développer une communication constructive dans la gestion de conflits en équipe.
Profil des participants :
Tous les professionnels des secteurs du handicap suivant : Accueil et Hébergement, Aide en Milieu de Vie, Entreprises de Travail Adapté, Centres de Formation et d’Insertion SocioProfessionnelle Adaptés.
Contenu :
- Les différentes phases d’évolution d’une équipe ;
- Le leadership :
- Les styles de leader ;
- Les fonctions du leader.
- Les compétences de base d’un responsable :
- Délégation ;
- Motivation ;
- Donner du feed-back ;
- Définir un objectif ;
- Mener un entretien ;
- Qualités relationnelles.
- Amener, gérer le changement ;
- L’amélioration des pratiques au sein des équipes ;
- Les bases de la communication interpersonnelles :
- Cadre de référence, contexte, processus ;
- Psychologie des groupes : effets Ash, Sheriff, Pygmalion, …
- Les attitudes fondamentales de l’écoute active ;
- Les attitudes facilitatrices ;
- Sortir de la spirale négative (n’intervenir qu’en cas de problème) • Animer une réunion ;
- Les différents types de réunions ;
- La nécessité d’une réunion : toujours utiles ?
- Les 10 règles d’or d’une réunion efficace ;
- Les styles d’animation ;
- Les fonctions dans l’animation, schéma de Myles Downey en pratique.
Méthode et déroulement :
Support théorique et didactique (PPT, vidéos, photolangage) permettant de recevoir des informations et/ou des clarifications.
Un soin particulier sera accordé à l’échange entre pairs confrontés à une réalité de terrain inédite par des mises en situation sur base du vécu des participants et des besoins exprimés.
Méthodologie essentiellement participative : exercices, mises en pratique, mise en commun et partage d’expériences afin de découvrir des outils à pratiquer facilement dans son quotidien professionnel.
En pratique
Contact pour toute information : projet@formationsrepere.be