Le plan d’action qualité, par où commencer ?

La législation relative aux maisons de repos impose à chaque institution de développer un plan d’action annuel de la qualité. Plus facile à dire qu’à faire !
Nous vous présentons quelques outils pratiques et les éléments clés à intégrer dans une démarche d’amélioration continue.

Fiche à imprimer

Profil des participants :

Equipes dirigeantes :Directions , Infirmiers, paramédicaux, personnel soignant, personnel éducatif, référent démence

Objectifs :

  • Connaitre la législation relative au plan d’action qualité
  • Définir les concepts, outils et méthodes de la qualité
  • Comprendre la démarche d’amélioration continue et son adaptation à une situation donnée .

Contenu de la formation :

  • La législation qualité en Wallonie et à Bruxelles
  • Le modèle de Deming et les leviers du changement
  • Etablir le diagnostic d’une situation donnée : outils d’analyse
  • Définition d’objectifs et choix des indicateurs
  • Plan d’action, élaboration et suivi
  • Une culture de l’amélioration au sein des équipes

Méthodologie :

Support théorique accompagné d’un échange d’expériences, d’une réflexion et d’une participation active du
groupe.

Modalités:

Chez vous en groupe de 9 à 15 participants
En 1 journée
Prix de 925 €* ou 1 Chèque Formation par heure par participant
Adaptable en une demi journée en fonction des besoins institutionnels
*Prix TVAC et hors frais de déplacement

Thématique complémentaire

ML10 Les inspections globales : comment s’y préparer ?

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