Le plan d’action qualité, par où commencer ?
La législation relative aux maisons de repos impose à chaque institution de développer un plan d’action annuel de la qualité. Plus facile à dire qu’à faire !
Nous vous présentons quelques outils pratiques et les éléments clés à intégrer dans une démarche d’amélioration continue.
Profil des participants :
Equipes dirigeantes :Directions , Infirmiers, paramédicaux, personnel soignant, personnel éducatif, référent démence
Objectifs :
- Connaitre la législation relative au plan d’action qualité
- Définir les concepts, outils et méthodes de la qualité
- Comprendre la démarche d’amélioration continue et son adaptation à une situation donnée .
Contenu de la formation :
- La législation qualité en Wallonie et à Bruxelles
- Le modèle de Deming et les leviers du changement
- Etablir le diagnostic d’une situation donnée : outils d’analyse
- Définition d’objectifs et choix des indicateurs
- Plan d’action, élaboration et suivi
- Une culture de l’amélioration au sein des équipes
Méthodologie :
Support théorique accompagné d’un échange d’expériences, d’une réflexion et d’une participation active du
groupe.
Formation dispensée par:
Cynthia Delpierre
Modalités:
Chez vous en groupe de 9 à 15 participants
En 1 journée
Prix de 875 €* ou 1 Chèque Formation par heure par participant
Adaptable en une demi journée en fonction des besoins institutionnels
*Prix TVAC et hors frais de déplacement
